Găsește produsul
Folosește meniul, categoriile sau câmpul de căutare disponibil pe site.
GHID RAPID PENTRU COMANDA TA
Cum cumpăr de pe Zelto.ro?
Comanda se plasează simplu, în doar câțiva pași. Alegi produsele, verifici coșul, completezi informațiile necesare pentru expediere și selectezi metoda de plată și livrare disponibilă.
Alegi produsele
Verifici coșul
Completezi detaliile pentru livrare
Trimiți comanda
Urmează pașii comenzii
Apasă pe fiecare etapă pentru a vedea toate informațiile.
1 Selectarea produselor dorite - Găsește produsul potrivit și adaugă-l în coș.
Atunci când ai găsit un produs pe care dorești să îl achiziționezi, selectează cantitatea dorită, dacă această opțiune este disponibilă, apoi apasă butonul „Adaugă în coș”. Produsul va fi adăugat în coșul tău de cumpărături.
Verifică informațiile
Citește descrierea, modul de utilizare și informațiile afișate în pagina produsului.
Adaugă în coș
Apasă butonul „Adaugă în coș” pentru a include produsul în comanda ta.
Adăugarea unui produs în coș nu înseamnă că ai finalizat comanda. Produsele pot fi verificate și modificate înainte de trimiterea comenzii.
2Verificarea coșului de cumpărături - Controlează produsele și cantitățile înainte de comandă.
În pagina coșului poți vizualiza toate produsele adăugate, cantitatea selectată și valoarea acestora. Poți modifica numărul de bucăți, poți elimina unul sau mai multe produse ori poți goli complet coșul.
Modifică numărul de bucăți
Ajustează cantitatea dorită și actualizează coșul pentru recalcularea valorii.
Elimină un produs
Șterge din coș produsele pe care nu mai dorești să le comanzi.
Continuă cumpărăturile
Folosește opțiunea „Continuă cumpărăturile” pentru a reveni la magazin.
Verifică denumirea produselor, cantitățile și valoarea coșului înainte de a trece la completarea datelor comenzii.
3Informații pentru expediere și facturare - Completează corect datele necesare procesării comenzii.
Pentru a continua procesul de comandă, apasă butonul „Trimite comanda”. Pe Zelto.ro poți plasa comanda cu sau fără cont de utilizator, în funcție de preferința ta. Poți continua fără cont, te poți autentifica dacă ai deja unul sau poți crea un cont nou. Crearea contului este opțională, dar recomandată, deoarece te ajută să finalizezi mai rapid cumpărăturile viitoare.
Comandă cu sau fără cont
Continuă fără cont sau autentifică-te. Poți crea opțional un cont pentru cumpărături viitoare mai rapide.
Completează adresa de livrare
Introdu numele, telefonul și adresa completă la care dorești coletul.
Verifică datele de facturare
Dacă sunt diferite, completează separat informațiile necesare pentru factură.
Recomandarea Zelto: un cont nu este obligatoriu, dar poate păstra informațiile utile pentru ca viitoarele comenzi să fie plasate mai simplu și mai rapid.
Pentru o comandă plasată pe persoană juridică, completează corect denumirea firmei, codul fiscal și celelalte informații solicitate pentru factură.
Verifică atent numărul de telefon, localitatea, strada, numărul și celelalte detalii ale adresei. Informațiile incomplete pot întârzia livrarea.
4Finalizarea și trimiterea comenzii - Alege plata și livrarea, apoi confirmă comanda.
Selectează metoda de plată preferată și, în funcție de opțiunile afișate, metoda de livrare. Poți folosi câmpul „Comentarii comandă” pentru a transmite eventuale informații suplimentare relevante pentru procesarea comenzii.
Alege metoda de plată
Selectează una dintre opțiunile de plată disponibile în pagina comenzii.
Alege metoda de livrare
Selectează livrarea la adresă sau la locker, în funcție de opțiunile disponibile.
Trimite comanda
Acceptă Termenii și condițiile, apoi apasă butonul de confirmare a comenzii.
Câmpul „Comentarii comandă” trebuie folosit numai pentru informații relevante. Solicitările transmise aici pot fi analizate în limita posibilităților operaționale.
Înainte de confirmare, verifică încă o dată produsele, cantitățile, datele de contact, adresa, metoda de livrare, metoda de plată și valoarea totală a comenzii.
VERIFICARE ÎNAINTE DE TRIMITERE
Comanda ta este pregătită pentru finalizare?
Înainte de a apăsa butonul „Trimite comanda”, verifică principalele informații. Astfel, reduci riscul apariției unor întârzieri sau erori de procesare.
Produsele și cantitățile
Confirmă că în coș se află exact produsele și numărul de bucăți dorit.
Datele de contact
Verifică numele, adresa de e-mail și numărul de telefon folosit pentru comandă.
Adresa de livrare
Confirmă localitatea, strada, numărul și toate celelalte informații necesare curierului.
Plata și livrarea
Verifică metoda de plată, metoda de livrare și costurile afișate în sumarul comenzii.
Costurile de livrare sunt afișate înainte de comandă
În funcție de caracteristicile comenzii și de opțiunile disponibile, poate fi necesar să selectezi o anumită metodă de livrare. Costul aferent va fi afișat înainte de trimiterea și finalizarea comenzii.
Ai nevoie de ajutor pentru plasarea comenzii?
Contactează echipa Zelto și explică-ne etapa în care ai întâmpinat dificultăți. Pentru o comandă deja începută, menționează și produsele pe care dorești să le achiziționezi.